Expats en grensarbeiders ontvangen: een medische site in drie talen

Waarom kost de taalbarrière patiënten?

Een patiënt die uw site niet begrijpt, belt u niet om het te melden: hij kiest een collega van wie de site zijn taal spreekt. In Brussel — een gewest met meer dan 180 nationaliteiten — is dat verlies stil maar constant, vooral bij pas aangekomen expats, net degenen die het meest op zoek zijn naar een nieuwe vaste arts.

Wat een drietalige site concreet verandert

• Voor de patiënt: schakelaar FR/NL/EN in één klik, ook in de afsprakenformulieren.
• Voor Google: zichtbaarheid op zoekopdrachten in de drie talen.
• Voor de praktijk: een teken van professionaliteit dat geruststelt vóór het eerste bezoek.

Is Engels echt nodig?

In Brussel wel: het is de feitelijke taal van de expats en de internationale instellingen. Het zit zonder meerkost in het aanbod, naast het Frans en het Nederlands, en de inhoud is native geschreven — niet automatisch vertaald.